Services aux familles

Connection Kick Start© est le nom général de trois programmes de référence :

(1) le programme d’Histoires racontées numériques

(2) le programme d’accompagnement

(3) la Boussole-Ressource

Tous ces programmes relient les familles à la communauté !

Ces activités sont également toutes de nature caritative, comme suit :

(1) Histoires racontées numériques (Digital Storytelling)

Grâce au financement de la ville de Calgary pour l’initiative Change Can’t Wait!, Bourgeons en Éclat a lancé le programme d’Histoires racontées numériques en juillet 2021.

Le programme d’histoires racontées numériques de Bourgeons en Éclat© fait appel à un petit groupe de soignants ou de parents d’enfants aux capacités diverses et leur donne l’occasion de co-créer une histoire numérique d’un moment important de la vie

familiale. Les soignants et les parents participent à un processus de narration numérique facilité avec d’autres familles. Compte tenu de la pandémie de COVID-19, ce processus se déroule actuellement entièrement en ligne (i.e. via Zoom).

Les familles ayant vécu une expérience similaire participent à un processus de narration numérique de Bourgeons en Éclat© en deux étapes : d’abord, elles créent ensemble une histoire numérique avec notre animateur formé à la narration numérique,

puis elles partagent leur histoire numérique de deux à quatre minutes avec d’autres soignants et parents. L’objectif de ce processus est de donner aux membres de la famille l’occasion de réfléchir à leur expérience, à la fois individuellement et en relation avec d’autres familles, d’obtenir de nouvelles perspectives et, en fin de compte, de se sentir entendus, honorés et validés.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le programme d’histoires racontées numériques de Bourgeons en Éclat© ou y participer, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@bourgeonsenéclat.org.

(2) Le programme d’accompagnement

Le programme d’accompagnement de Bourgeons en Éclat© permet aux enfants et à leur famille d’accéder rapidement à un soutien ou à un service communautaire en fonction des besoins et des ressources de la famille. La localisation de l’aide ou du

service dépend des besoins de l’enfant et de la famille, des ressources de la famille, ainsi que des ressources disponibles dans cette région géographique.

Notre promesse est de mettre l’enfant et la famille en contact avec au moins une ressource communautaire en fonction des besoins et des ressources de l’enfant et de la famille. La première connexion est le résultat de la rencontre initiale d’accompagnement entre les parents et l’accompagnateur/accompagnatrice de Bourgeons en Éclat©. D’autres connexions peuvent suivre, l’une après l’autre, selon les besoins. Dans certains cas, des frais peuvent être facturés pour les connexions supplémentaires. Veuillez vous renseigner lors de votre rencontre initiale d’accompagnement.

Conception du programme d’accompagnement

Une fois les étapes préliminaires terminées, l’enfant et les parents sont mis en relation avec une ou plusieurs ressources communautaires. Ainsi, la famille est mise en relation, le programme d’accompagnement personnalisé est conçu, bloc par bloc, en collaboration avec la famille.

En premier lieu, un(e) accompagnateur/accompagnatrice de Bourgeons en Éclat©—

bénévole formé(e) et compétent(e) et matière d’enfance et de famille—analyse les deux formulaires de demande pour mettre en évidence les besoins et les ressources de l’enfant et de la famille.

L’accompagnateur/accompagnatrice conçoit ensuite un programme d’accompagnement personnalisé qui contient un ou plusieurs des éléments suivants : traitement ou thérapie, programme financier, soutien socio-économique, atelier éducatif, programme communautaire ou autre soutien ou service communautaire. Les composantes sont sélectionnées en fonction des besoins et des ressources de la famille, et de la disponibilité des ressources dans la région géographique de la famille.

Ensuite, les parents rencontrent l’accompagnateur/accompagnatrice au pus tard deux semaines après l’ouverture du dossier. Lors de la rencontre initiale d’accompagnement, l’accompagnateur/accompagnatrice présente aux parents le programme

d’accompagnement conçu pour obtenir leur accord et déterminer, si nécessaire, l’ordre dans lequel la famille sera mise en relation avec chacune des ressources proposées. L’accompagnateur/accompagnatrice tient également compte de l’importance pour la famille de trouver un équilibre entre le temps, les finances et les croyances concernant les ressources communautaires pour leur enfant et leur famille.

Les familles rencontrent l’accompagnateur/accompagnatrice pendant un maximum de trois mois à une fréquence choisie ensemble (i.e., hebdomadaire, bimensuelle, mensuelle ou périodique). Pour la commodité des familles, toutes les réunions avec

l’accompagnateur/accompagnatrice se déroulent généralement par téléphone ou par conférence en ligne (par ex. Zoom). Une fois les restrictions COVID-19 complètement levées, les réunions peuvent être organisées dans un lieu qui convient le mieux à la

famille, comme un café, le domicile de la famille ou une bibliothèque publique par exemple.

Si un traitement ou un soutien thérapeutique est choisi dans le cadre des connexions, et que des ressources financières sont disponibles, un premier service auquel la famille peut être connectée pourrait inclure une évaluation et un traitement par des

professionnels de la santé ou de l’éducation dans le secteur privé. Ce lien dépendra des besoins, des ressources et de la disponibilité. Le traitement ou le service de thérapie possible peut être l’un des suivants :

• médecine (par un médecin)
• ergothérapie (ergo)
• orthophonie (ortho)
• physiothérapie (physio)
• psychologie (psy)
• psychoéducation (psychoed)
• orthopédagogie
• tutorat
• un autre service tel qu’un atelier ou une formation pour la famille

Le tarif horaire des services du secteur privé respecte les normes du marché.

En résumé, le programme d’accompagnement offre des services de connexion aux ressources communautaires qui peuvent répondre aux besoins de l’enfant et de la famille. La Connection Kick Start© est conçu individuellement et peut consister en une

gamme de services spécialisés pour les enfants, leurs parents et leur famille.

Fin d’un programme d’accompagnement

La fin du programme d’accompagnement est déterminée par les parents avec l’accompagnateur/accompagnatrice, et dure au maximum trois mois. Si une prolongation est demandée par les parents, des frais supplémentaires peuvent être imposés.

La famille peut à tout moment se retirer de n’importe quelle partie du programme. Si tel est le cas, nous vous saurions gré de bien vouloir nous contacter afin de remplir un court questionnaire expliquant la raison de votre décision. Nous nous efforçons de nous associer aux familles pour donner à chacune d’entre elles la chance de s’épanouir aujourd’hui.

Un suivi peut être effectué quelque temps après le début du programme d’accompagnement pour évaluer votre appréciation des soins que votre enfant et votre famille reçoivent de notre équipe et des prestataires avec lesquels nous mettons les familles en contact. Votre opinion est importante pour l’amélioration continue de notre engagement à fournir des services de haute qualité.

Vous cherchez une aide pour payer un traitement ou une thérapie ? Des options ou des programmes de financement peuvent être possibles en fonction de l’analyse des besoins et des ressources de votre enfant et de votre famille.

Les honoraires des services de traitement ou de thérapie dans le secteur privé suivent les normes du marché, allant d’environ 60 $ à 200 $ de l’heure, sans compter les frais de déplacement, le cas échéant. Les honoraires dépendent par exemple du nombre

d’années d’expérience professionnelle, du niveau de formation, de l’expertise, ainsi que d’autres facteurs tels que le type de service offert. Le traitement ou la thérapie n’est pas toujours la première partie du plan de l’enfant et de la famille par l’entremise de Connection Kick Start©. Parfois la première ligne de contact est, par exemple, avec une ressource éducative pour les parents ou un programme financier offert par les gouvernements fédéral, provinciaux ou territoriaux. Le choix est fait par chaque famille

en collaboration avec l’accompagnateur/accompagnatrice, en fonction des besoins et des ressources de chaque enfant et de chaque famille.

En ouvrant un dossier auprès de Bourgeons en Éclat©. l’équipe d’accompagnateurs/ accompagnatrices est en mesure de vous mettre en relation avec les ressources d’aide appropriées pendant que votre enfant et/ou votre famille attend un soutien ou des

services spécialisés dans le secteur public.

Les enfants et leur famille qui bénéficient de nos programmes attendent un service spécialisé en réadaptation, en santé, en éducation spécialisée, en sport ou en loisirs, ou un appui financier. Nos enfants sont des nourrissons ou de jeunes enfants ayant des capacités diverses telles qu’un/une :

• risque de problèmes de développement ou académiques
• retard du développement
• trouble du spectre de l’autisme (TSA, TED, syndrome d’Asperger, TED-NS)
• trouble déficitaire de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDA ou TDAH)
• trouble de l’apprentissage
• déficience intellectuelle
• naissance prématurée
• déficience physique légère, modérée ou sévère
• trisomie ou un autre syndrome
• dyspraxie ou un trouble de l’acquisition de la coordination (TAC)
• dysphasie ou un trouble du langage ou de la parole
• dysphagie ou une difficulté à manger ou à avaler
• paralysie cérébrale
• spina bifida
• lésion cérébrale
• trouble neurologique
• trouble du spectre de l’alcoolisation foetale
• trouble rare
• autre difficulté du développement ou déficience neurologique de l’enfance

Des ressources communautaires pour les enfants peuvent aider à répondre aux besoins et aux faiblesses dans une ou plusieurs des étapes de développement suivantes :

• se faire des amis, socialiser, communiquer, interagir avec les autres, jouer ou se faire comprendre
• prendre soin de soi, se nourrir, avaler, manger, s’habiller, se déshabiller, se laver aller aux toilettes ou effectuer des tâches quotidiennes à la maison, dans une garderie ou à l’école
• se concentrer pendant les repas, pour les devoirs, en classe ou avec des amis
• marcher, sauter, courir, grimper, lancer, attraper ou pomper une balançoire
• montrer du doigt, jouer avec des jouets, manipuler des objets avec les mains ou tenir un crayon
• dessiner, écrire ou composer
• construire des bâtiments en blocs, ou faire des puzzles
• la lecture, les mathématiques, etc.

Les ressources communautaires pour les familles peuvent être un soutien socioaffectif, une information sur le développement de l’enfant, une mise en relation avec des ressources financières, pour ne citer que quelques exemples. Chaque famille a des

besoins d’aide différents.

Après réception des deux formulaires de demande d’ouverture de dossier dûment remplis, nous pouvons déterminer votre admissibilité à l’accompagnement et, le cas échéant, concevoir et fournir un accès et une connexion rapides à au moins une

ressource communautaire correspondant aux besoins et aux ressources de votre enfant et de votre famille.

Pour un bon départ et pour recevoir un accès rapide à une ressource communautaire, inscrivez votre famille dès aujourd’hui.

(3) La Boussole-Ressource©

Un nouveau centre de ressources pour les familles en épanouissement, appelé la boussole des ressources (Resource Compass©), est en train d’être conçu et développé par les membres de notre comité informatique avec des conseils, des outils et des

solutions allant d’une vie saine à des ressources de santé financière.

Cette nouvelle solution en ligne vise à mettre en relation les enfants et les familles avec les ressources de soutien et de services dont ils ont besoin dans leur communauté. Restez à l’écoute !